Что делать если вы недовольны медицинским обслуживанием в Янауле?

В последнее время в Янауле участились случаи недовольства работой медицинских организаций города, а также довольно часто в социальных сетях критично высказывается в адрес конкретных врачей и другого медицинского персонала Янаульской больницы.
А недавно в средствах массовой информации прошла волна статей о женщине, из-за халатности Янаульских врачей потерявшей почку и только через суд добившейся компенсации.
Вместо того чтобы сотрясать просторы социальных сетей, предлагаем несколько эффективных вариантов действий в случае недовольства качеством полученных услуг в Янаульской ЦРБ.

Анкеты удовлетворенности качеством медицинских услуг

Прямо на сайте Янаульской ЦРБ есть анкеты для оценки качества услуг. По работе поликлиник и других амбулаторных учреждений предлагается анонимно ответить на 14 вопросов, среди которых:
- Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
- Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?
Янаульцы недовольны работой медиков - Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?
- Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?
- Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?
- Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
- Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию? и др.
Также можно написать свои предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг. К анкете можно перейти здесь.

По работе стационаров предлагается также анонимно ответить на 19 вопросов, среди которых:
- Когда Вам приходилось последний раз проходить лечение в стационаре?
- Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации?
- Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении?
- Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации? Оцените по 5-балльной шкале, где 1 - крайне плохо, а 5 - отлично
- Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
- Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время?
- Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом?
- Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала?
- Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет? и др.
К анкете по оценке работы стационара можно перейти здесь.

Написать министру здравоохранения РБ и РФ

Если уж у вас есть серьезные претензии, то можно написать письмо напрямую министру здравоохранения республики Башкортостан. Перейти к форме письма можно здесь.

Также можно написать письмо и министру здравоохранения Российской Федерации. Перейти к форме письма можно здесь

Да, и напоследок хочется сказать, что пользоваться вышеуказанными ресурсами можно не только в случаях выявления негатива, но и когда хочется отметить положительные моменты в работе медучреждений.

О том как пожаловаться на работу ЖКХ, вы можете узнать здесь



Если у Вас появилось желание высказаться по поводу прочитанного, можете оставить здесь свои комментарии, пользуясь имеющимся аккаунтом "ВКонтакте". Предварительно ознакомьтесь с правилами комментирования.

Страшный ураган в Янауле
сильные повреждения от урагана получили частные жилые дома в микрорайоне "Восточный"

Пожар в Янауле
унес жизни пятерых и оставил без крова десятки людей

Где лучше всего взять кредит
обзор лучших онлайн-банков России

Помогите найти мою маму...
Оставленная в Янаульском роддоме, девочка выросла и хочет найти свою родную маму

Трубный завод в Янауле
планируют построить и запустить в 2015 году производство профиля и труб общего...

Авария АН-2 в Нефтекамске
Самолет совершил аварийную посадку в поле из-за сильной метели

Рушится мечеть в Янбарисово
уникальный храм 1868 года постройки гниет, ему необходима срочная реставрация

У детей украли подарки!
в поселке Прогресс воры вынесли из детсада новогодние подарки

Заставим ЖКХ работать!
предлагаем вам ознакомиться с новым социальным проектом "РосЖКХ"

Отзыв о санатории "Хазино"
Как хорошо подлечиться не уезжая слишком уж далеко от своего дома.

Взрыв в 47 квартале
Чудовищной силы взрыв прогремел вечером 14 июня 2012 года в 47 квартале города Янаула.

РосНедра: в Янауле есть алмазы!
оценка предполагает наличие более 33 миллионов карат алмазов в Янаульском районе

Книга памяти Янаула
Сайт призван сберечь в наших сердцах память о янаульцах, участниках войны 1941-1945гг.

Раскрыта серия автокраж
В дежурную часть Янаула поступило сразу шесть заявлений...

Маньяк в Янауле?
Его не интересовали золотая цепь и телефон. Рецидивист уже сидел за изнасилование и убийство...

С гранатой за зарплатой
Работник пытался добиться выплаты с помощью гранаты

"Жди меня " приехала в Янаул
узнать как поживает мальчик Саша, ставший героем программы в далеком 2000 году

Телефонный справочник
новый справочник фирм Янаула

Справочная - раздел с полезной информацией по городам Янаул, Дюртюли, Нефтекамск, Татышлы, Бураево, Калтасы, Агидель и Уфа: карты, расписания транспорта, погода и пр.

СЕГОДНЯ В "АРСЕНАЛЕ"
s11

Мы ВКОНТАКТЕ - присоединяйся!

Свежий номер газеты "ВАРИАНТ-52"
№ 31 от 21 августа 2017 г. еженедельно по пятницам на нашем сайте


Объявления в газету по СМС
Теперь подать объявление в нашу газету Вы сможете даже не вставая с дивана! Отправляете СМС "Д52 + Ваш текст" на номер 2325 и оно появится в ближайшем номере газеты.

Семь причин дать рекламу в газете "ВАРИАНТ-52".
Статья призвана разъяснить преимущества газеты

Ваша визитка в ТОП-10,
Предлагаем создать для Вас страницу-визитку и о вашей фирме узнают в Интернете

Напиши статью,
а мы разместим ее на нашем сайте. Сделаем вместе его интересным!

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КАЛЕНДАРЬ 2018

НОВОЕ РАСПИСАНИЕ АВТОБУСОВ

РАСПИСАНИЕ ПОЕЗДОВ ЯНАУЛА

Сдается место для вашей рекламы s22 ВАКАНСИИ
вакансии газеты вариант-52 Рекламные агенты по РБ со своей клиентской базой. Оплата сдельная (10% от суммы заключенных договоров).

НАШИ ПАРТНЕРЫ
Метро Нефтекамск

Весточка Нефтекамск

Триал Нефтекамск

НОВЫЕ СТРАНИЦЫ НА САЙТЕ
Обновленная Киа Оптима 2014 года,
"Prima life makadi 5*", Египет
Помогите найти маму!
Всегда разная Испания
Куба, Новый свет как есть
Автосалон КИА в Нефтекамске
О конкурсе "Нам 5 лет!"
Мечети в Янбарисово нужна реставрация
Заставим коммунальщиков работать
Баннерная реклама на сайте
Новое расписание автобусов Янаула
Книга памяти Янаула
Обзор: Автосалоны Нефтекамска