Как обманывает покупателей магазин "Транзит" в Янауле.

Вдовесок еще осыпают оскорблениями

Делал ремонт и не хватило одной панели ПВХ, сегодня 10 сентября 2016 года около двух дня зашел в Янауле в строительный магазин "Транзит"*, что недалеко от вокзала.

Прошел в зал, посмотрел, нужные панели в наличии есть, цена та же, по которой я покупал до этого, 288 рублей за штуку.

Запомнил код товара и подойдя к кассе, назвав код попросил девушку принять оплату за панель, посмотрев на компьютере она заявила что данная панель стоит 380 рублей.

На мое возражение, что в торговом зале выставлен товар с ценником 288 рублей и я хочу купить его именно за эту цену, подошел молодой человек, видимо администратор.

Магазин

Выяснив в чем дело пошел и сорвал ценник, мол, новый завоз, цены новые и только по новым ценам они будут отпускать товар.

Я полез за телефоном, попросив повторить эти слова на камеру.

Молодой человек понес что-то, типа не имею права его снимать и он подаст на меня в суд за это, а когда понял, что я все же снимаю предпочел скрыться в подсобке.

Осталась девушка, попросил ее еще раз объяснить почему они отказываются продать товар по цене указанной в ценнике, на что она, оскорбляя меня словами и жестами, тоже удалилась из-за прилавка.

Магазин

Сходил в магазин называется...

Небольшой разбор полетов, кто же и что нарушил.

1. Отказ продавать товар по цене указанной в ценнике - нарушение пункта 1 статьи 10 "Закона о защите прав потребителей", в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации.
В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте. За нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) согласно ст. 14.8 КоАП РФ налагается административный штраф на должностных лиц до одной тысячи рублей; на юридических лиц - до десяти тысяч рублей.

2. Оскорбление личности - умышленное унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной форме. Оскорбление может быть нанесено не только устно или письменно, но и выражено действием, например, пощечиной, плевком, неприличным жестом. В действующем законодательстве оскорбление личности рассматривается как административное нарушение, наказание за которое предусмотрено статьей 5.61 Кодекса об административных правонарушениях. Как гласит указанная статья, за «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме» административный штраф на должностных лиц — от 10 до 30 тысяч, на юридических лиц — от 50 до 100 тысяч рублей.

3. Фото- и видеосъемка сотрудников магазина на рабочем месте. Статьей 8 Закона «О защите прав потребителей» закреплена обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается. Есть еще статья 29 Конституции Российской Федерации предусматривающая право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Запрет на вторжение в личную жизнь, на которую пытался ссылаться администратор, в данном случае не уместен, т.к. на момент фото- и видеосъемки сотрудники магазина "Транзит" находились на рабочих местах, за прилавком магазина и выполняли свои служебные обязанности.

P.S. Если данную статью читает кто-то из руководства магазина "Транзит", можете считать ее черновиком предложения о досудебном урегулировании конфликта. Конкретные предложения будут в установленной законодательством РФ форме оформлены в письменном виде и отправлены заказным письмом.

Ахматханов Айдар, главный редактор газеты "Вариант-52"

* - сеть магазинов "Транзит" реализует строй- и хозтовары, торговые площадки имеются в г. Нефтекамск, Янаул и др. населенных пунктах.



Если у Вас появилось желание высказаться по поводу прочитанного, можете оставить здесь свои комментарии, пользуясь имеющимся аккаунтом "ВКонтакте". Предварительно ознакомьтесь с правилами комментирования.

Страшный ураган в Янауле
сильные повреждения от урагана получили частные жилые дома в микрорайоне "Восточный"

Пожар в Янауле
унес жизни пятерых и оставил без крова десятки людей

Где лучше всего взять кредит
обзор лучших онлайн-банков России

Помогите найти мою маму...
Оставленная в Янаульском роддоме, девочка выросла и хочет найти свою родную маму

Трубный завод в Янауле
планируют построить и запустить в 2015 году производство профиля и труб общего...

Авария АН-2 в Нефтекамске
Самолет совершил аварийную посадку в поле из-за сильной метели

Рушится мечеть в Янбарисово
уникальный храм 1868 года постройки гниет, ему необходима срочная реставрация

У детей украли подарки!
в поселке Прогресс воры вынесли из детсада новогодние подарки

Заставим ЖКХ работать!
предлагаем вам ознакомиться с новым социальным проектом "РосЖКХ"

Отзыв о санатории "Хазино"
Как хорошо подлечиться не уезжая слишком уж далеко от своего дома.

Взрыв в 47 квартале
Чудовищной силы взрыв прогремел вечером 14 июня 2012 года в 47 квартале города Янаула.

РосНедра: в Янауле есть алмазы!
оценка предполагает наличие более 33 миллионов карат алмазов в Янаульском районе

Книга памяти Янаула
Сайт призван сберечь в наших сердцах память о янаульцах, участниках войны 1941-1945гг.

Раскрыта серия автокраж
В дежурную часть Янаула поступило сразу шесть заявлений...

Маньяк в Янауле?
Его не интересовали золотая цепь и телефон. Рецидивист уже сидел за изнасилование и убийство...

С гранатой за зарплатой
Работник пытался добиться выплаты с помощью гранаты

"Жди меня " приехала в Янаул
узнать как поживает мальчик Саша, ставший героем программы в далеком 2000 году

Телефонный справочник
новый справочник фирм Янаула

Справочная - раздел с полезной информацией по городам Янаул, Дюртюли, Нефтекамск, Татышлы, Бураево, Калтасы, Агидель и Уфа: карты, расписания транспорта, погода и пр.

СЕГОДНЯ В "АРСЕНАЛЕ"
s11

Мы ВКОНТАКТЕ - присоединяйся!

Свежий номер газеты "ВАРИАНТ-52"
№ 06 от 17 февраля 2017 г. еженедельно по пятницам на нашем сайте


Объявления в газету по СМС
Теперь подать объявление в нашу газету Вы сможете даже не вставая с дивана! Отправляете СМС "Д52 + Ваш текст" на номер 2325 и оно появится в ближайшем номере газеты.

Семь причин дать рекламу в газете "ВАРИАНТ-52".
Статья призвана разъяснить преимущества газеты

Ваша визитка в ТОП-10,
Предлагаем создать для Вас страницу-визитку и о вашей фирме узнают в Интернете

Напиши статью,
а мы разместим ее на нашем сайте. Сделаем вместе его интересным!

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КАЛЕНДАРЬ 2017

НОВОЕ РАСПИСАНИЕ АВТОБУСОВ

РАСПИСАНИЕ ПОЕЗДОВ ЯНАУЛА

Сдается место для вашей рекламы s22 ВАКАНСИИ
вакансии газеты вариант-52 Рекламные агенты по РБ со своей клиентской базой. Оплата сдельная (10% от суммы заключенных договоров).

НАШИ ПАРТНЕРЫ
Метро Нефтекамск

Весточка Нефтекамск

Триал Нефтекамск

НОВЫЕ СТРАНИЦЫ НА САЙТЕ
Обновленная Киа Оптима 2014 года,
"Prima life makadi 5*", Египет
Помогите найти маму!
Всегда разная Испания
Куба, Новый свет как есть
Автосалон КИА в Нефтекамске
О конкурсе "Нам 5 лет!"
Мечети в Янбарисово нужна реставрация
Заставим коммунальщиков работать
Баннерная реклама на сайте
Новое расписание автобусов Янаула
Книга памяти Янаула
Обзор: Автосалоны Нефтекамска